zoo24 GmbH - Münster

Vanessa S.

Habe vor einiger Zeit zwei Hundefuttersäcke bestellt. Erst kam nur ein Futtersack mit einem beiliegendem Schreiben, dass es eine Teillieferung sei. Soweit so gut, zu Lieferschwierigkeiten kann es immer kommen, dafür habe ich natürlich Verständnis... Heute habe ich dann per Mail nach dem zweiten Futtersack gefragt, da sich der erste dem Ende zuneigt. Es scheint immernoch Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers zu geben. Unverständlich ist für mich jedoch, dass das Produkt auf der Internetseite weiterhin als "auf Lager vorrätig" und in 2 bis 4 Werktagen lieferbar angezeigt wird. Auf meine Nachfrage diesbezüglich würde mir erneut nur mitgeteilt, dass es hier wohl ebenfalls ein technisches Problem gäbe. Man hätte es an die zuständigen Kollegen weitergeleitet... Ganz schön viele Probleme und Zufälle auf einmal :/ Mal davon ab, dass das Produkt weiterhin als lieferbar angezeigt wird... Ich kann nun gucken wo ich das eigentlich rechtzeitig bestellte und natürlich sofort bezahlte Futter herbekomme, ohne eine Info diesbezüglich von zoo24 erhalten zu haben um rechtzeitig reagieren zu können. Ich werde hier nie wieder bestellen!

Pan T.

Das erste mal bestellt und ich bin begeistert 😊
Versand war ja echt mega schnell wow wow wow 🤗 und vielen Dank für die viele Auswahl an mac's katzenfutter 800g Dosen.

Wenn es immer so mega läuft, hab ihr mich und meine Katzen Absofort als treuen Kunden 🥰

Google L. G. (.

Vorsicht! Nicht zu empfehlen! Wie hier bei den Rezensionen schon andere Nutzer geschrieben haben, musste auch ich die Erfahrung machen, das meine IM SHOP ALS VERFÜBAR ANGEZEIGTE WARE garnicht am Lager bzw. verfügbar ist ! Obwohl die Artikel auch heute, 5 Tage später im Shop als verfügbar angezeigt wird, werden diese nicht geliefert!
Bei Nachfragen gibt es nur Ausreden. "Hinhaltetaktik".
Zoo24 Mitarbeiter schreiben u.a. "hohes Bestellaufkommen, DHL ausgelastet usw. und "wir sind stets bemüht".
Das sagt schon alles.
Fazit: Mein Hund ist völlig enttäuschte... Ich auch!
Wir sind uns einig: NIE WIEDER ZOO24 !

Werkstatt Z.

Super freundliches zuvorkommendes Team! Preis günstiger als wo sonst super!
Daran sollte man sich allg wirklich orientieren, so „sollte“ es sein.
Ich bestelle auch für die Zukunft nur noch dort!
Mit freundlichen Grüßen
N. Oppenheimer

das P.

Sehr gute Preise.
Mein Paket mit Leckerlis ist sehr schnell angekommen. Bald kriege ich noch mehr.

R G.

Curli Hundegeschirr bestellt. Einwandfrei und schnelle Lieferung.

SILVIA S.

Hätte ich mal vorher die Bewertung gelesen. Nicht nur das die Ware wesentlich später geliefert wurde als versprochen. Kam sie auch noch an verschiedenen Tagen an und war dann auch noch fehlerhaft. Nachliefern können sie aus technischen Gründen nicht. Sorry das ist eine billige ausrede Mir wurde dann einfach eine Gutschrift ausgestellt nie wieder werde ich dort etwas bestellen.

Frank

Angeblich lieferbare Ware ist offensichtlich gar nicht auf Lager. Hinhaltende Antworten auf Nachfrage. Auf einen Widerruf der Bestellung reagiert der Kundendienst besserwisserisch und total unwillig. Habe den Eindruck, man will mit allen Mitteln eine Rückzahlung vermeiden. Von daher absolut nicht zu empfehlen.