TIERplus Wien-Stadlau - Mein Tierarzt mit Kompetenz und Herz - Wien

Martina Kober

War heute meiner Goldenretriever Hündin Alma in der Ordination
Alma hat ein entzündetes Ohr
Sie wurde total lieb und fürsorglich von Frau Mag. Urbanides behandelt 🐕😍
Bei Alma musste dann noch die Analdrüse entleert werden und da wurde die Pflegerin Celina dazugeholt weil Allma bei der Behandlung sehr unruhig ist
Auch Frau Celina war sehr einfühlsam und sehr lieb zu Alma
Ich möchte mich auch hier nochmal bedanken für die gute Behandlung 🐕🐶🐾

Merlin Abgrund

Eine professionelle und einfühlsame Tierärztin hat meine alte Hündin Juno -unbekannterweise- begutachtet.

Hund hat aufgehört zu essen und trinken - nach Infusion & anderen „Jauchal“ ist der Allgemeinzustand besser geworden was auch das Ziel des akut- Besuches war.

Perfekt als Alternative zu unserem „Stamm-Tierarzt“ welche am Wochenende verständlicherweise geschlossen hat.
Eine der wenigen Ambulanzen welche auch Samstags bis 18:00 geöffnet hat!

Man kann oft in Notsituationen keine Wunder erwarten und die Tierbesitzer (Patient 2) bereiten oftmals mehr Arbeit für die Angestellten als der Patient selbst.

Die Kosten sind sehr plausibel aufgelistet und der Leistung adäquat.

Vielen Dank & möge es ein guter Arbeitsplatz für die im Volksmund „sau“ nette Tierärztin sein!

Manuela Machart

Ich musste heute notfallsmässig mit meinem Kater in eine Tierklinik in der Nähe- die auch am Samstag noch offen hat.
Somit habe ich diese gefunden und auch gleich angerufen.
Absolut freundlich relativ zeitnah einem Termin mit eventueller Wartezeit bekommen.
Der Ablauf war toll!
Nach einer kurzen Wartezeit waren wir dann dran und mein Kater wurde extrem lieb und professionell behandelt. Keine Frage meinerseits wurde lapidar abgetan...alles wurde mir ausführlich und verständlich erklärt...die Sorgen wurden absolut verstanden..toll!
Natürlich habe ich mir auch die Bewertungen durchgelesen.
Ich persönlich bin sehr froh, so kurzfristig Hilfe bekommen zu haben und ich war schon in weit teureren Kliniken.
Wenn ein Erfolg zu verzeichnen ist(und so war es bei meinem Kater),hat sich dass Allemal gelohnt und für mich absolut in Ordnung.
Vielen lieben Dank,jetzt hab ich für mich eine Sicherheit, wo ich hingehen kann,falls es wieder gebraucht wird!

Abla Elsherbini

Rezension zur Tierarztpraxis Tierplus Donaustadt

Ich bin äußerst enttäuscht von meinem Besuch in der Tierarztpraxis Tierplus Donaustadt. Meine Katze wurde dort leider nicht gut behandelt und erlitt unnötige Schmerzen während einer Untersuchung. Die Helfer und die Ärztin selbst zeigten keinerlei Mitgefühl und Feingefühl.

Zusätzlich wurde meiner Katze unnötig Blut abgenommen, und es fühlte sich an, als ob sie regelrecht ausgepumpt wurde. Die Helfer waren derart scheu und unsicher, dass sie ihren Job nicht richtig machen konnten, was den Eindruck erweckte, dass sie gar nicht arbeiten wollten.

Die Rezeption war ebenfalls sehr frech und unwillig zu helfen. Wo bleibt die Menschlichkeit und Tierliebe, die jeder Tierarzt haben sollte, damit man sich geborgen fühlt?

Ich kann diese Praxis leider nicht weiterempfehlen und hoffe, dass sich in Zukunft etwas an der Einstellung und Professionalität des gesamten Teams ändert.

Christine Kocanda

Heute Samstag 22.juni 2024.
Wir haben einen kleinen Welpen 12 Wochen.
Ist mir im Garten ich vermute Kreislauf zusammen gebrochen.
Wir sind so schnell wie möglich zum Tierarzt
Dort angekommen haben ich erzählt was passiert ist.
Und die Frau am Schalter schaut auf die Uhr und frag ob mir einen Termin haben ich es ist ein Notfall.
Sie sagte wir machen um 18uhr zu
Und wir sollen in die tierklinik fahren.
Sie haben nicht die Möglichkeit ihm zu untersuchen.
Wo ist hier die tierliebe
So eine unsympathische Frau
Am Schalter
Nie wieder werde ich mit meinen Tier dort hin fahren.
Und werde sicher nicht weiter empfehlen.
Und schreib jetzt nicht es tut uns leid
Davon hab ich nix
Hilfe hätte wir gebraucht.

Jeton Krupa

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte meine Enttäuschung und Unzufriedenheit über meine jüngsten Erfahrungen in Ihrer Praxis zum Ausdruck bringen. In letzter Zeit habe ich wiederholt festgestellt, dass die Kommunikation zwischen Ihren Mitarbeitern anscheinend nicht optimal ist. Dies hat dazu geführt, dass ich mich missverstanden und hintergangen fühle.

Als Tierbesitzer bin ich bereit, alles für das Wohlergehen meiner geliebten Haustiere zu tun. Ich bin mir sicher, dass Sie sich dieser Hingabe bewusst sind und ich erwarte daher eine entsprechende Wertschätzung und Transparenz seitens Ihrer Praxis und möchte nicht das Gefühl bekommen das dies ausgenützt wird.

Leider musste ich feststellen, dass mir widersprüchliche Informationen über die Kosten und Leistungen gegeben wurden. Insbesondere wurde mir zugesichert, dass eine Nachkontrolle kostenfrei sei, was sich bei meinem letzten Besuch jedoch als Irrtum herausstellte. Dies führte zu Unannehmlichkeiten und einem Gefühl der Ungerechtigkeit.

Des Weiteren möchte ich betonen, dass ich in der Vergangenheit bereit war, die von Ihrer Praxis festgelegten Preise zu akzeptieren, selbst wenn ich den Eindruck hatte, für Leistungen zu viel zu bezahlen. Jedoch ist meine Geduld in dieser Angelegenheit erschöpft, insbesondere da ich das Gefühl habe, dass meine Treue als Kunde nicht angemessen geschätzt wird.

Es ist für mich nicht nachvollziehbar, warum ich innerhalb von nur zehn Tagen drei separate Besuche absolvieren muss, die jedes Mal mit erheblichen Kosten verbunden sind. Ich frage mich, ob dies tatsächlich im besten Interesse des Tieres liegt oder ob hier primär wirtschaftliche Interessen eine Rolle spielen.

In der Vergangenheit sind ähnliche Fälle aufgetreten, die meine Vertrauensbasis in Ihre Praxen erschüttert haben. Ich hoffe daher, dass Sie meine Anliegen ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die Kommunikation und Transparenz innerhalb Ihres Teams zu verbessern.

Hochachtungsvoll,
Jeton Krupa

Robert Prochazka

Wespenstich bei meiner Hündin Mia, angeruf , kann sofort kommen, kurz gewartet, Ärztin hat ihr sofort zwei Spritzen verabreicht um die Schwellung zu stoppen, fertig. Bin beruhigt und dankbar.

Carolin Pehr

Kam ohne Termin nach wenigen Minuten dran nachdem ich unsicher war ob mein Hund einen Giftköder gefressen hat. Eine sehr freundliche kompetente Ärztin hat ihn behandelt. Wir bedanken uns!