TIERplus Brunn am Gebirge - Mein Tierarzt im Köllezoo - Brunn am Gebirge

Captain M.

Leider nur einen Stern. Ich hatte Erfahrung mit 3 verschiedenen Ärztinnen in dieser Praxis und zwei OPs bei meinem Hund. Bei jedem Besuch und auch bei den Operationen gab es ein Problem aufgrund von mangelnder Transparenz und Ungenauigkeit. Mir wurde nie die ganze Geschichte erzählt und ich habe mich gefühlt als würde ich im Dunkeln tappen und nur das zu sehen bekommen, was sie mir erzählen wollten. Das war auch der Grund wieso die zweite OP nötig war! Hätte ich es gewusst, wäre ich nie zu ihnen gegangen. So viel Leid für meinen Hund...

Martina K.

Sehr kompetente Beratung und Hilfe. Sehr höflich und freundliches Personal. Ganz liebe Ärztin die uns betreut. Vielen herzlichen Dank für Ihre Hilfe. Unseren Babys geht's echt wieder super!!!

Danke für die tollen Informationen vor der OP und der sehr sorgsam und genauen Aufklärung über alles. Man bekommt den Brief mit in dem alles steht was gemacht wurde ect. Das Team ist wirklich ein Traum. Hier steht wirklich die Liebe zum Tier und viel Kompetenz im Vordergrund. Das spürt man merkt man und da ich selbst aus dem medizinischen Bereich komme, muss ich ehrlich sagen, dass ich mir solch eine Behandlung sehr für Menschen wünschen würde, wie man sie dort den Tieren zu kommen lässt. Ihr seid echt Top.

Elena R.

Danke für die schnelle Hilfe. Unserem Pflegekater Columbus geht es schon viel besser, nur der Bauch ist noch sehr prall.. herzlicher Empfang mit top Beratung. Für jeden kleinen oder grossen Patienten wird sich viel Zeit gelassen.

Petra B.

Ich bin mit meinen Katzen seit Jahren bei TierPlus in Brunn am Gebirge.
War immer zufrieden.Bis auf einmal, wo meine Katze fast einen Darmdurchbruch hatte, die Erstbehandlung akut behandelt wurde, 2 Tage später war immer noch keine Kotabgabe, doch da wurde ich dann abgewimmelt, wir sind voll, haben keinen Termin.
Ok hab ich mich anderweitig Hilfe geholt. War später wieder zur Impfung,..... bei Tierplus.
Heute rief ich jedoch wieder an, da meine Katze ihr Auge geschlossen hält, und es geschwollen ist.
Wurde leider wieder mit der Aussage, wir sind heute und morgen voll, kein Termin, abgewimmelt.
Wörtlich sagte die Assistentin "Wenn es wirklich so akut ist, gehen sie bitte in eine Klinik.
1x kann man darüber hinwegsehen, trotz Erstbehandlung.
Ein zweites Mal ist für mich ein NoGo.
Ich finde es schade, weil ich mich bei den Ärzten immer wohlgefühlt habe.
Doch ihr seht mich leider nicht mehr.

Reinhard Y. A.

War heute mit Amelie vor Ort um entsprechende Zahnhygiene in Narkose durchführen zu lassen. War eine ganz schönes Stress Belastung für uns beide, aber Dank der netten Betreuung des gesamten Team gut erledigt. Auch ein kleines Missverständnis lies sich vernünftig klären.

Ps: Ein wirklich nettes und auch fachlich empfehlenswertes Team ;-))

Yasmin C. K.

Tolles Team, rasche Termine. Wir sind mit beiden Hunden dort und super happy!
Auch der Kostenpunkt ist sehr fair und nicht überteuert.

Danijel R.

Sehr nette Betreuung, von der Anmeldung, bis zur Untersuchung. Es wird alles erklärt und unser Mika ist nur dort brav😁

XY

Selbst als Kunde mit vielen Tieren,wurde man am Telefon oft versucht abzuwimmel im Akutfall-NoGo!Klar ist immer viel los-wo nicht,aber ich weiß nicht wann sich mein Tier verletzt oa.wann etwas passiert!Mit etwas Nachdruck klappte es dann !meist! doch dranzukommen,Danke! Zuletzt eine Neg.Erfahrung wo man viel zulange zugewartet hat mit weiterer Behandlung u.sich nicht eingestehen wollte bzw.viel zu spät! hier im Haus nicht mehr helfen zu können!!Empathie war da von manch einer/m Mitarbeiter/in auch nur bedingt vorhanden u. man nicht bemüht abserviert wurde ohne weitere Infos,erst auf Nachfrage diese erhielt!
Und Sympathie vom Besitzer sollte beim Tierwohl nicht im Vordergrund stehen!! Wenn man belangloses wie Impfungen braucht Ok,da war man auch freundlich,die langen Öffnungszeiten waren meist von Vorteil(ausg.Akut!).
Fazit wir kommen nicht wieder!
Aber jeder macht seine eigenen Erfahrungen und man kann nicht jede Situation in einen Topf werfen! Alles Liebe Frau Petrik und Team