Tierklinik Ganal und Ewert - Weingarten

Tobias S.

Hallo liebe Tierfreunde,

wir waren über Jahre sehr zufrieden mit der Tierklinik. Da wir umgezogen sind, haben wir den Tierarzt gewechselt. Im Januar dieses Jahres sind wir jedoch für eine kleine Operation bei unserem Hund wieder zurück in die Tierklinik Ganal & Ewert.
So wie es sich heute herausstellt war dies ein Fehler. Die Operation an sich wurde sehr gut durchgeführt. Jedoch wurde die Aufwachphase aus der Narkose nicht entsprechend betreut /gesichert. Als wir nach der Operation unseren Hund abholen wollten, lag er mit der Leine am Halsband an einem Heizkörper befestigt im Behandlungszimmer. Dies hat uns bereits ein sehr ungutes Gefühl gegeben. Zu diesem Zeitpunkt war auch eine Mitarbeiterin bei unserem Hund.

Nach zwei Tagen haben sich massive Wassereinlagerungen am Vorderbein sowie an der der rechten Schulter gebildet (die Operation umfasste eine Entfernung einer Umfangsvermehrung im Gesicht – hatte somit nichts mit der Stelle der Wassereinlagerung zu tun). Aufgrund dessen haben wir den Kontrolltermin nach vorne verschoben und sind direkt wieder in die Klinik gekommen. In diesem Termin wurde unserm Hund ein Medikament gegen die Wassereinlagerungen gespritzt. Dies hat auch gut funktioniert, nach ca. 1 Tag waren die Einlagerungen größtenteils verschwunden. Zudem habe ich darauf hingewiesen, dass unser Hund unterhalb der Achsel eine Wunde hat, darauf wurde jedoch nicht eingegangen. Die tatsächliche Ursache für die Einlagerung konnte in diesem Termin nicht festgestellt werden. Zu diesem Zeitpunkt war es bereits zu spät.

Durch die Wassereinlagerungen wurde das Gewebe so massiv gestört, dass das Gewebe im Umfang eines Esstellers abgestorben ist.
Wie uns von der Tierklinik erläutert wurde, ist unser Hund ungewöhnlich schnell aus der Narkose aufgewacht und ist während der Aufwachphase mehrmals gestürzt. Zudem vermuten wir, dass er sich durch den Sturz Verbrennungen mit der Leine zugezogen hat (dadurch auch die beschriebene Wunde in der Achsel). Diese beiden Aspekte führten zu den Wassereinlagerungen.
Auf die Frage, warum der Hund nicht in einer Box gesichert war, erhalt ich die Rückmeldung, dass dies bei der Größe des Hundes untypisch ist (20kg). Derartige Boxen befinden sich im Keller, aber es ist gefährlich den Hund nach der Narkose in den Keller zu transportieren. Da Frage ich mich bis heute, warum der OP Raum nicht vor dem Operation entsprechend vorbereitet wurde.

Heutiges Resultat:
Knapp 7 Wochen nach der Operation ist unser Hund immer noch in Behandlung in einer anderen Tierklinik. Aufgrund der Größe des abgestorbenen Gewebes wurde eine Hauttransplantation ausgeschlossen. D.h. der Hund muss es selbst schaffen, neues Gewebe wieder aufzubauen. Die aktuellen Kosten für die Behandlungen nach der Operation belaufen sich auf aktuell ca. 2500 Euro. Mit der Tierklinik Ganal & Ewert habe ich telefoniert und mehrmals über Mail über den Sachverhalt kommuniziert. Leider hat sich die Tierklinik aus der Verantwortung gezogen, räumt keinerlei Fehler ein, sondern verweist auf ein allgemeines Narkoserisiko (lediglich die Rechnung für die Laborkosten wurde uns nicht mehr gestellt – Höhe ist mir unbekannt). Aus meiner Sicht fand hier jedoch ein Behandlungsfehler im Sinne der Sicherung des Hundes statt.

Unser Hund ist an den Folgen fast gestorben, es sind aktuell Kosten von 2500 Euro entstanden (die Behandlung ist noch nicht abgeschlossen) und alles ist nur ein allgemeines Narkoserisiko. Ja Fehler passieren, aber dann muss man dafür geradestehen. Aus meiner Sicht steht hier der Profit der Tierklinik als Unternehmen im Vordergrund. Schade, dass so mit dem Tierwohl und der Verantwortung als Tierarzt umgegangen wird.

Carmen S.

Ich war mit meinen Hühnern bei Dr.Ewert und war mehr als zufrieden. Ruhig und mit viel Zeit hat er mein Paduaner Huhn von dem Abszess am Bein befreit ,es ist super verheilt ! Tausend Dank
Ich war das erste Mal dort und werde sicher wieder hin gehen auch mit meiner Hovawart Hündin ! Alle sehr freundlich und hilfsbereit, nochmals vielen Dank

Sabine S.

Komme schon seit Jahrzehnten und bin immer super glücklich und sehr zufrieden mit der Behandlung meiner Hunde.
Tolle Tierärzte , ( mein Favorit ist Dr.Ewert ) sehr hilfsbereite Tierarzthelferinnen - immer alles BESTENS !
Vielen Dank hierfür 🙂

Marion S.

Bin schon seit Jahren mit meinen Katzen in dieser Praxis. Alle immer super freundlich und hilfsbereit.

Sara M.

Auch ich würde gerne mehr Sterne vergeben .vorallem an Frau Doktor Farber. Eine Ärztin mit wie ich sie selten erlebt habe . In all der Zeit in der ich Tiere habe, wurde ich noch nie so kompetent und herzlich betreut wie hier. Ich war mit meiner alten Katzendame mehre Male in der Sprechstunde. Hierbei wurde so viel Ruhe dem Tier gegenüber aufgebracht, dass meine Katze sich nicht wie sonst immer mit Fauchen beschwert hat . In allen Besuchen wurde sich die nötige Zeit für meine Fragen genommen und die bestmögliche Begandlunge für mein Tier gewählt. Keine unnötigen Behandlungen,sondern das was aktuell für das Tier am Besten ist . Das ganze Team ist sensationell und kaum schlagbar im Kompetenz und Herz. Auch wenn wir dann am Ende doch das Beste für meine alte Katzendame entscheiden mussten bin ich froh diese Entscheidung mit Unterstützung der Tierklink getroffen zu haben. Auch hierbei wurde meine Katze mit so viel Resepkt und Würde behandelt, was mir selbst bei dieser schweren Entscheidung eine große Stütze war. Ein herzliches Dankeschön an das ganze Team und ein großes Danke für die sensationelle Betreuung ♡

Monika L.

War heute in der Klinik, brauchte Medikamente für mein Pferd.Die Tierarzthelferin war sehr freundlich und hilfsbereit.Hat die Tierärztin im Außendienst angerufen, konnte dann direkt mit der Ärztin sprechen. Nach Schilderung des Falls bekam ich dann von der Helferin das passende Medikament. War sehr froh, wie die Helferin und die Tierärztin mir schnell und unkompliziert geholfen haben. Dafür gebe ich gerne 5 Sterne!!!

Peter H.

Wir sind aufgrund einem Notfalls am Tag der deutschen Einheit zu Hr. Dr. Ganal und der Tierklinik gekommen. Ich muss sagen dass wir sehr herzlich empfangen wurden. Auch wurde uns durch die entgegen gebrachte Ruhe die Angst genommen und wir kamen selbst auch zur Ruhe.

Hr. Dr. Ganal ist eine tolle Persönlichkeit und bringt eine ruhige Gelassenheit rüber. Die Klinik ist toll eingerichtet, macht ein gemütlichen Eindruck, es stört niemand wenn der Hund rumrennt und schnuppert.

Uns wurde auch gleich in einer sehr kompetenten Art geholfen. Wir fühlten uns super aufgehoben, werden selbst weiterhin hier her kommen und können nur unsere absolute Empfehlung aussprechen.

Vielen Dank und liebe Grüsse
Bambi mit Family

AnneKanne M.

Wir waren heute als Notfall in der Praxis weil unsere Katze akut erkrankt ist. Normalerweise sind wir in einer anderen Praxis an unserem früheren Wohnort, diese hatte allerdings am Abend bereits zu. 15min vor Praxisschluss haben wir angerufen und durften noch vorbeikommen. Die Arzthelferinnen waren sehr freundlich, die Tierärztin sehr kompetent und hat sich selbst spät am Abend viel Zeit genommen um unsere Katze zu behandeln. Absolute Weiterempfehlung, wir werden sehr wahrscheinlich zu dieser Praxis wechseln. Danke für die schnelle Hilfe!