Praxis Dr. Pufe GmbH tierärztliche Praxis für Kleintiere - Bad Mergentheim

Volker J.

Spitze Tierarzt, er hat vor einer Woche unsere Katze sterilisiert und die Naht sieht so sauber aus und die Wunde war auch kein bisschen gerötet .
Wir und unsere Katzen fühlen uns richtig gut aufgehoben bei Dr. Pufe.
Das ganze Team ist freundlich und hilfsbereit

Kurana !.

Wir waren früher Kunden bei Dr. Pufe, allerdings haben uns einige Ereignisse dazu gezwungen zu wechseln.

Unsere Katze war krank. Nierenversagen. Nachdem wir fertig mit der Untersuchung, bei welcher uns nichts darüber gesagt wurde, wie wir uns mit der kranken Katze verhalten sollen, sind wir zum Fressnapf gefahren (nachdem wir googlen mussten, was man überhaupt mit einer nierenkranken Katze machen muss! Hauptsache 200€+ für die Untersuchung blechen!) und haben vorsichtshalber nochmal bei Dr. Pufe angerufen, um zu fragen welches Futter wir für mein Kätzchen holen sollen und wurden am Telefon dafür angeschrien.
,,Ich hab euch doch schon alles genau erklärt! Nocheinmal wiederhole ich mich nicht! Zuhören muss man!"
Wie eben erwähnt: Er hat uns nicht gesagt, was wir zu tun haben bzw. wie wir uns überhaupt mit einer kranken Katze verhalten sollen!
Nachdem wir das auch so gesagt haben, hat er zugegeben, dass er uns mit einer anderen Familie verwechselt hat. Kunden anzuschreien, die eh schon Sorge um ihr Tier haben geht überhaupt nicht.

Beim abholen der Blutwerte wurden wir nicht mal begrüßt. Auch mein Danke und Tschüss wurde nicht erwidert und der Zettel einfach wortlos und ohne Blickkontakt auf die Theke gelegt.

Auch sind wir allgemein unzufrieden mit seiner Art. Ich habe mit vielen Leuten gesprochen. Er hat bei vielen keinen guten Ruf... Da fahre ich lieber einige Kilometer, anstelle nochmal zu ihm zu gehen!

Leider ist meine Katze von uns gegangenen. Ich empfehle diesen Tierarzt definitiv nicht, wenn ihr euch wirklich Sorgen um euer Tier macht!

Homun C.

4 bis auf den Nerv zerstörte Backenzähne wurden bei meinem Hund nicht gesehen. Er musste schlimme Schmerzen haben. Wurden mit Mundspülung aus der Drogerie abgefertigt.👎👎👎👎
Hund wurde auserorts operiert und ist und frißt wieder schmerzfrei 🤎

Kathrin F.

Sehr gute Praxis, auch bei Wildtieren kompetente und liebevolle Behandlung (Igel bei uns im Garten mit Befall von Lungenwurm, er hustete und röchelte), bekam von Dr. Pufe eine Spritze, in ca. 8 Tagen Wiederholung der Behandlung. Sehr zu empfehlen, danke an Dr. Pufe und seinen Mitarbeitern!

Lena S.

Sehr gut, freundlich und sehr guter Umgang mit Tieren und Halter. Alles wird gut erklärt und die Behandlung geht sehr schnell, keine ewig langen Wartezeiten.
Sehr angenehm!
Absofort der Tierarzt meines Vertrauens!

Steffeles

Über 20 Jahre lang waren wir zufriedene Kunden von Dr. Pufe. Jetzt nicht mehr. ->Meine Tochter wurde vor kurzem telefonisch sehr unfreundlich von Herrn Pufe abserviert, als sie für ihre Katze einen Termin ausmachen wollte.
Dr. Pufe hat diese Katze letztes Jahr behandelt, als sie ein Problem hatte. Als aus diesem Problem ein akuter Notfall wurde, war Dr. Pufe nicht verfügbar, weshalb wir zu einem anderen Tierarzt gegangen sind. Dr. Pufe sagte nun zu meiner Tochter am Telefon, sie solle mit der Katze jetzt gefälligst auch wieder zu dem anderen Tierarzt gehen.

Einen Tag später rief sie erneut bei Dr. Pufe an und durfte dann auch kommen. Für knapp 10 Minuten Behandlung, 2 Spritzen und etwas Flohmittel knüpfte Dr Pufe meiner Teenagertochter knapp 100 Euro ab! Er war sehr unfreundlich zu ihr und auf die Frage hin was sie tun soll, weil die Katze kaum noch frisst, war die Antwort von Dr. Pufe: "die Katze wieder ans Fressen gewöhnen". Danke für diese äußerst hilfreiche Aussage.

Der Freund meiner Tochter (er war der Fahrer für die 20 km Anfahrtsweg und zurück) war entsetzt über die arrogante und unfreundliche Art und Weise von Dr. Pufe.

Schon die unqualifizierte Aussage der Arzthelferin damals lies mich aufhorchen: Situation: Ehemals wilde Katze bekommt bei uns Kitten und ich rief 5 Tage später bei Dr. Pufe an um mich zu informieren, wie und wann ich die Mutterkatze am Besten kastrieren lassen soll. Arzthelferin sagte, ich solle sofort kommen und kastrieren lassen. Sofort? Eine Mutterkatze die 5 Tage alte Kitten hat und säugt? Ja sofort, hieß es erneut. Sorry, geht garnicht.

Dr Pufe hat Ahnung von dem, was er tut. Aber mehr auch nicht.
Wir werden zukünftig zu einem anderen Tierarzt gehen. Auswahl gibt es ja zum Glück genug.

Kevin S.

Wer sein Tier liebt, sollte anderswo Hilfe suchen!

Am 07.03.2024 rief ich an, um Vergiftungserscheinungen bei meinem Tier zu melden. Leider wurde ich am Telefon äußerst abwertend behandelt. Als ich fragte, ob ich heute noch vorbeikommen dürfte, wurde mir ein klares Nein der Sprechstundenhilfe entgegnet. Als der Tierarzt selbst ans Telefon kam und ich höflich darauf hinwies, dass es sich vielleicht um einen Notfall handelt, wurde ich grob angepöbelt und mir wurde gesagt, dass ich mir woanders Hilfe suchen solle, da sie keine Zeit hätten.

Ein paar Tage später heute bin ich sehr dankbar, dass unser kleiner Hund noch bei uns ist und ich nicht untätig geblieben bin. Es stellte sich heraus, dass es sich um Mäusegift handelte. Hätte ich auf den Tierarzt gewartet, könnte ich nicht sicher sagen, ob unsere Emma noch leben würde.

Deshalb wünsche ich allen, die gute Erfahrungen gemacht haben, weiterhin alles Gute. Für mich steht jedoch fest, dass ich hier nicht wieder anrufen oder vorbeikommen würde. Ich kann diesen Tierarzt nicht empfehlen, da er die Ernsthaftigkeit der Situation nicht erkannt hat.

Andreas J.

Beste Tier Arzt den ich kenne. Dem das Tierwohl sehr wichtig ist.