Pferdeklinik in Parsdorf GmbH | Klinik für Pferde | München - Vaterstetten

Anna K.

Ganz tolle Betreuung!
Mein Pferd hatte ein großes Loch oberhalb der Lippe. Habe in der Klinik angerufen und es wurde direkt eine Ärztin zu uns an den Stall geschickt! Die Wunde hätte nicht schöner genäht werden können! Die Fäden haben wunderbar gehalten, obwohl mehrere andere Tierärzte der Meinung war das hält eh nicht an der Stelle.
Die Fäden wurden mit ganz viel Ruhe an der schwiegen Stelle wieder entfernt und die Verletzung sieht jetzt super aus!
Absolute Empfehlung für kompetente und freundliche Betreuung für Mensch und Tier!!
Danke!!

Claudia R.

Leider hatten wir das Pech in den letzten 5 Wochen 2x auf die Klinik zurückgreifen zu müssen. Op‘s waren super!
Leider scheiterte es tatsächlich an der Versorgung die beim ersten Mal auch nach mehrmaligen ansprechen nicht optimal durchgeführt wurde. Einstreu war Mangelware, Sauberkeit leider auch direkt nach dem ausmisten noch immer Kot in der Box, unter der Tränke bereits modriges Einstreu. Auch die Boxen an sich sind in einem sehr fragwürdigem Zustand unter den Trennwänden ist ein ca 3 cm großer Schlitz unter dem Einstreu und Fäkalien hin und her geschoben werden. Tröge, Wassereimer und Tränken völlig verdreckt. Grasen gehen ist nicht möglich, da überall Hundekot herumliegt. Als ich fragte ob ich meinen Hund mit nehmen dürfe, wurde mir ausdrücklich gesagt, ja aber nur angeleint…. Allerdings war mein Hund der einzige mit Leine! Die Koppeln werden für manche Patienten der Klinik genutzt, danach jedoch nicht abgemistet.
Wir haben bei jedem Besuch (2x täglich) den Wassereimer gereinigt und 1x täglich diesen ausgewaschen zu dem haben wir in Eigenregie Kot und Urin aus der Box entfernt.
Beim 2. Besuch der Klinik selbes Problem, er hat nach der ersten Operation nur noch ein Auge, das auch operiert werden musste. Nach der Operation war das Wasser wieder dreckig (er kann nicht aus der Selbsttränke trinken). Als wir den Eimer aus der Box geholt, ausgeleert und sauber gemacht haben, stellten wir fest, dass sich bereits eine Schleimschicht im Eimer gebildet hatte. Nachdem der Eimer geschrubbt und neu befüllt war, hat er diesen 2x leer getrunken. Der Wassereimer wurde lediglich mit einer Gießkanne aufgefüllt und nicht sauber gemacht. Die Gießkanne stand dabei immer in der Stallgasse und war ebenfalls völlig verdreckt, beim reinigen der Boxen fielen Staub und Einstreu von den Karren in die Kanne diese wurde dann mit Wasser befüllt und der Inhalt samt dem dreck in den trink Eimer geschüttet, Heu wurde nur Pro-forma mit der Hand herausgefischt. Ich habe einen Offenstall und mein Pferd war noch nie so dreckig (Urin und Kotflecken) und hat gestunken wie nach 3 Tagen in diesen Stallungen, mussten das Pferd täglich mit Wasser und Lappen sauber halten. Zudem hat er sich auch noch wund gelegen weil das wenige Einstreu nach kürzester Zeit völlig durchnässt war und er in seinen eigenen Fäkalien liegen musste (24 std Boxenruhe)
Auch ein Sommerfest zu veranstalten, bei dem der Staffellauf um die Klinik Stallgasse stattfindet finde ich fehl am Platz, die Pferde brauchen Ruhe und keinen Lärm. An diesem Tag konnte ich keinen Pfleger antreffen, Wasser war so gut wie leer und Heu war auch keins in der Box!
Das Personal ist leider meist unhöflich, auch wenn man nett nachgefragt oder das Verhalten des Pferdes erklärt hat, kam meist eine patzige Antwort oder man wurde einfach ignoriert. Als ich meinen Unmut äußerte wurde ich von einem jungen Pfleger nur belächelt und als ich das Büro verlassen hatte wurde auch noch über mich hergezogen! So ein Verhalten gegenüber der Kunden geht einfach nicht.
Nach einem Gespräch mit einer Tierärztin wurde zwar statt 2 cm 15 cm eingestreut (allerdings nur bei meinem Pferd) aber alles andere war so wie zuvor.
Auch das Hygienemanagement lässt zu wünschen übrig. Bei der Visite wurde bei allen Pferden die Temperatur gemessen, allerdings wurde nicht nach jedem Messen das Thermometer desinfiziert obwohl auch Pferde mit Durchfall in der Klinik waren. Dass sich die Pfleger*innen vor und nach dem Kontakt mit den einzelnen Pferden die Hände desinfiziert haben, haben wir nie gesehen. Sofern die Stallgassen gefegt wurden, wurde der Dreck in die Boxen geschoben.
Die Kranken Stallgasse wurde zu dem von den Einstellern des anderen Stalltraktes genutzt um Pferde zu putzen und zu satteln. Meiner Meinung nach sollten dort so wenig Fremdkeime wie möglich eingeschleppt werden zu dem die Gefahr einer Infektion bei den frisch operierten oder bereits kranken Pferden enorm hoch ist.

Ich möchte an dieser Stelle betonen, dass es hier rein um die Betreuung geht, nicht um die Operationen an sich diese wurden erstklassig durchgeführt!

Edith S.

Dank der schnellen und top versorgung hat ist unser joey wieder fit!
Ein ganz besonderes lob geht an frau dr. Roxane de temple!! Bravo ein tolle TA und ein super mensch.
Auch ein großes lob an das ganze team, ihr seit top! Danke die stangls aus dem mooshäusl eicherloh

Laura S.

Mein Pferd hatte eine Augenverletzung und wir sind als Notfall in die Klinik gefahren, wir haben die Uhrzeit gesagt zu der wir kommen und als wir ausgeladen haben, standen schon Mitarbeiter bereit und mein Pferd sofort zu behandeln. Sie war insgesamt eine Woche in der Klinik und wir haben uns bestens aufgehoben gefühlt, die Behandlung war sehr gut, wir wurden regelmäßig telefonisch informiert und konnten jeden Tag mit ihr in die Halle gehen. Es war immer genug Heu in der Box und die Box war zu jeden Zeitpunkt sehr sauber als wir gekommen sind. Ärztin Dr. di Garbo und alle anderen Mitarbeiter waren zu jeder Zeit sehr sehr freundlich und hilfsbereit.

Frauke H.

Mein Lif hatte eine Vitrektomie bei Dr. Gsell-May. Hat ganz toll geklappt, Pony war bestens versorgt und alles ist komplikationslos verheilt. Danke!

Alex S.

Wir sind Freitag Nachmittag als Notfall gekommen, mein Pferd wurde sofort in Empfang genommen und bestens behandelt und versorgt. Die Mitarbeiter sind alle wirklich super nett zu Pferd und Besitzer. Ich wurde täglich teils mehrmals telefonisch informiert. Vielen vielen Dank für alles!

deborah D.

Mein Paint Wallach war dieses Jahr für eine Augen-OP in Parsdorf.
Das Team um Dr. Gesell-May hat sich wunderbar um ihn gekümmert. Bei den Besuchen an den Wochenenden habe ich mitbekommen, wie herzlich mit den Tieren umgegangen wurde. Auch wenn es schwer war, Dustin in der Klinik zu lassen, wusste ich, dass er gut aufgehoben und versorgt ist.
Auch ich als Besitzer hatte immer einen kompetenten Ansprechpartner und konnte alle Fragen stellen; da hat das ganze Team und besonders Dr Gesell-May mit mir wirklich viel Geduld gehabt. Dafür bin ich sehr dankbar!!
Dustin war zurück daheim vom Wesen und Verhalten her ganz der Alte, was mir zeigt, dass es ihm in der langen Zeit in der Klinik (soweit unter den Umständen möglich) gut ergangen ist.

Ein großes Dankeschön an das ganze Team.

Yaeko84

Sehr gute Klinik. Meinem Pferd mussten auf Grund von EOTRH Schneidezähne gezogen werden. Von der Diagnose bis zur OP und auch der Nachsorge hat alles sehr gut geklappt. Wir haben innerhalb kürzester Zeit einen OP Termin erhalten, die Gastbox war sehr sauber, mein Pferd hatte immer Heu zu Verfügung, ich wurde vor und nach der OP über alles sofort telefonisch informiert und jeder Mitarbeiter wusste immer über alles Bescheid. Ich finde es auch sehr gut, dass man dann bei der Abholung des Pferdes schriftlich einen Plan mitbekommt, wie man sich in den kommenden Wochen verhalten soll. Wenn trotzdem noch kleinere Fragen aufkommen, wird sofort reagiert und man bekommt eine schnelle Antwort. Vielen lieben Dank liebes Klinik Team für eure Betreuung. Wenn man das so schreiben kann: Wir haben uns in der Zeit den Umständen entsprechend wohl gefühlt bei euch 🙂