Futter plan - Lonnerstadt

Pfoetchen A. H.

Ich kann mich nur den anderen Bewertungen anschließen. Ich habe damals mit ihr alles besprochen bin extra zu Tierärzten und habe alles machen lassen. Nachdem ich ihr alles zugesendet habe hat sie sich nicht mehr gemeldet. Ich habe alles versucht und mehrmals kontaktiert und nie eine Rückmeldung erhalten. Das Geld hat sie natürlich behalten. Danke für nichts.

Eva N.

Ich habe mir eine EB ins Boot geholt, weil ich dachte dass es einfach besser wäre wenn ein Profi da mit drauf schaut. Mein Hund hatte einen sehr holprigen Start und er sollte nur das beste bekommen. Ich habe Karina angeschrieben und die Unterlagen waren zügig da. Nach dem sie dann alles hatte ging es auch schon los. Wenige Tage später hatte ich meinen ersten Plan und ich dacht wow, ich hatte noch nicht einmal das Geld überwiesen, was ich natürlich direkt getan haben. LEIDER war es das ab da auch schon mit den WOW's. Laut Vertrag meldet man sich alle 2 bis 3 Wochen zwecks Gewicht des Hundes und dann folgt der neue Plan, so der PLAN. Auf die neue Änderung habe ich dann auch schon eine Woche länger gewartet. Sie hatte sich dafür dann entschuldigt, okay alles gut. Ich habe ihr dann ein paar Fragen per WhatsApp gestellt, die auch gelesen wurden aber leider erstmal unbeantwortet blieben. Als ich dir dann einige Zeit später nochmal geschrieben habe, ist es ihr dann wohl aufgefallen und auch dafür wurde sich entschuldigt. Naja ab da passierte einfach nichts mehr! Ich habe ihr am 23.Mai.2021 das aktuelle Gewicht meines Hundes geschrieben aber da kam dann leider kein neuer Plan, am 1.Juni.2021 habe ich dann nochmal nach dem Plan gefragt, aber leider auch keine Reaktion. Am 27 Juni habe ich dir dann geschrieben dass die Betreuungszeit ja jetzt offiziell um wäre und ich einen Plan und eine Anpassung erhalten habe und dafür keine 140euro zahlen möchte, ob man sich da evtl auf eine Rückzahlung einigen kann. Leider auch wieder keine Reaktion!
Nachdem ich ihr dann auf ihrer FB Seiten einen Kommentar hinterlassen habe, hat sie sich tatsächlich am 13.Juli gemeldet.
Sie bietet mir eine Kulanzleistung an, das wäre ihr entgegenkommen da ihr die Nachricht am 01.06. durchgerutscht sei. Ich habe mich tierisch darüber geärgert, da ich Entgegenkommen und Kulanzleistung schon sehr frech fand. Ich habe nichts falsch gemacht, sie ist ihrem Vertrag einfach nicht nachgekommen. Ich habe den 50 Euro Rückzahlung zugestimmt, obwohl ich 50 Euro schon eher für eine Frechheit halte, da sie so gut wie keine Arbeit mit uns hatte.
Naja, wie sollte es anders sein, das Geld kam natürlich nicht. Auf Nachfragen am 20 Juli kam dann, "der Aufkleber sei abgegangen und der Brief kam zurück". Am 26.Juli habe ich die 50 Euro dann per Post erhalten.

Selbst wenn ich beide Augen zudrücken würde, könnte ich da definitiv keine 3 oder gar mehr Sterne vergeben. Eine weiterempfehlung kommt natürlich auch nicht in Frage.
Für mich nicht Professionell und den erhaltenen Plan kann man sich im Internet auf sämtlichen Seiten kostenlos zusammenstellen.
Wirklich sehr sehr schade.....