Fressnapf Großpösna - Großpösna

Jey

Also ich geh nur wegen der Produkte rein, weil es auch einfach das einzigste nahe ist um für meine Tiere was ordentliches zu kaufen.
Leider geh ich aber nicht gern rein, wenn ich den Mann schon sehe der da sehr Unhöflich ist.Nicht guten Tag sagen kann.Bei größerem Geldscheinen schon ein Gesicht zieht.Einmal habe ich sogar mit bekommen wie er einen anderen Kunden wieder weg geschickt hat mir weil er mit dem 100 Euro Schein zahlen wollte, die der Mann nicht annehmen wollte weil er ja erst angefangen hat mit seiner Schicht.Ich komme auch aus dem Handel und so eine weiße geht gar nicht.Also wie gesagt diesem Mann sollte man mal eine neue Schulung geben im Umgang mit Kunden ansonsten ist er im EH falsch.Und auch nicht jeder Mitarbeiter kann mir dort einen Unterschied von einem Futter erklären.sehr schade.

Holger U.

Frau Tran hat uns super beraten. Sie hat sich Zeit für uns und unseren Hund genommen, so dass wir zu einem guten Ergebnis für unseren Einkauf gekommen sind. Echt top !

tiri L.

Die Filiale ist/war bisher gut ausgestattet - für Katzen und Hunde. Ich habe aber sowohl meine Katze und auch meine Fischchen zu versorgen - beim letzten Besuch fand ich nicht mal Wafer für meine Welse vor. Ok, dann brauche ich auch dieses Geschäft nicht mehr - muss ich eben ins PC fahren. Die Verkäufer im Fressnapf sind sehr freundlich, da gibt es nix zu meckern, aber dass ich im Pösna-Park nicht mal mehr 0815 Fischfutter bekomme ist wirklich seltsam und gibt mir zu denken.

lizzylizzard89

Alles bekommen, nette Mitarbeiter und es ist dort nie zu voll. An der Kasse gibt es Leckerlis für die Hunde, wenn sie beim Einkaufen brav waren 🐶🐶

Jana B.

Ich schildere mal mein anliegen: kaufte einen Kratzbaum und mein Mann sagte er ist zu klein. Darauf hin brachte ich ihn zurück und ich bekam kein Geld zurück sondern einen Gutschein über 128 Euro was eine frechheit ist soviel Geld über Gutschein! Dann fand ich einen Kunden der hätte 64 Euro für Hundefutter bezahlt und er hätte meinen Gutschein genommen,da
er aber nur 100 Euro hatte sagte die Dame an der Kasse sie dürfte kein Geld wechseln

ich dachte ichmuss aus der schlüper springen. Die Dame an der Kasse machte

ein Problem erst daraus.Hat sie dann als der Kinde bezahlen wollte sein Geld nicht gewechselt.? Für michgeht der Laden gar nicht! Personal unfreundlich und unfähig!!!!!!

Laura

Ich habe meiner Hündin ein Mäntelchen gekauft. Dieses konnte sie leider nicht mehr tragen, weil sie plötzlich gestorben ist. Als ich das Mäntelchen (60 Euro) zurückgeben wollte ging das nur gegen Gutschein. Wie unsensibel kann man sein. Was will ich denn mit einem Gutschein, wenn ich kein Tier mehr habe. Zudem sollte man beim Kauf darauf hinweisen. Liebe Tierbesitzer, bitte kauft lieber online. Da gibt es eine gesetzliche Regelung, dass ihr die Ware zurücksenden könnt und das Geld überwiesen wird. Es gibt sicher bessere Tiergeschäfte als Fressnapf.

Anonym

Sehr unfreundlich, zu mal nur 2 Verkäuferinnen da waren und diese haben zu zweit Lieferung ausgepackt. Die Kunden wurden kaum beachtet. Wenn man Ware annimmt, sollte immer ein Verkäufer im Laden sein.

Clarissa P.

Ein recht kleiner aber gut sortierter Fressnapf. Es gibt jede Menge kostenlose Parkplätze vor Ort. Der Laden ist direkt am Eingang, sodass man nicht weit laufen muss.
Der Kassenbereich ist sehr klein. Das Einpacken des Einkaufs ist etwas umständlich möglich, wenn man viel kauft, da man quasi in die Kasse greifen muss. Ich habe sehr viel gekauft und hatte beide Hände voll, wurde dann noch mit einem Kopfnicken hingewiesen den Korb wegzuräumen (war Grad dabei). Hätte mir an der Stelle mehr Freundlichkeit und Service gewünscht, da die Mitarbeiterin gleichzeitig mit mir den Kassenbereich verlassen hat.
Eine andere Mitarbeiterin war hingegen sehr freundlich, hat begrüßt und auch ihre Hilfe allgemein angeboten.